Условия соглашения

Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Продавца в адрес неограниченного круга лиц заключить с Продавцом договор о поставках товаров дистанционным способом на условиях, предусмотренных настоящей офертой, путем создания заказа в Интернет-магазине на сайте smarts.ua

Определение терминов

Договор публичной оферты – публичный договор, условия которого согласно ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, одинаковые для всех Покупателей, безоговорочное принятие условий которого Покупателем (оплата Товара в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) считается акцептом настоящего Договора между Продавцом и Покупателем. Администрация - ФЛП Полтинина Наталья Владимировна, к законодательству Украины, ЕГРПОУ 3283218265, расположен по адресу: 49000 Украина, Днепр, Бульвар Славы 27/104, тел.: (096) 1-500-500, которое является правообладателем сайта smarts.ua.Акцепт - принятие лицом предложения заключить нажатием на ссылку "Оформить заказ", либо путем осуществления заказа через оператора Интернет-магазина). Интернет-магазин - соответствующий программно-функциональный комплекс, размещенный на официальном сайте по адресу smarts.ua, позволяющий ознакомиться с Товаром, его внешним видом, техническими характеристиками, ценой, условиями оплаты и т.д., сделать соответствующий заказ и др. Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, разместивший в Интернет – магазине информацию о товаре и/или реализуемых им услугах. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация предоставила право на размещение сведений о Товарах и/или услугах. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю. посредством размещения Покупателем заявки в Интернет-магазине нажатием на ссылку "Оформить заказ" или предоставлением согласия на оформление заказа оператору Интернет-магазина. которая акцептовала данную публичную оферту. Стороны – совокупное наименование Продавца и Покупателя. Товар – 47.19 | Другие виды розничной торговли в неспециализированных магазинах, 47.42 | Розничная торговля телекоммуникационным оборудованием в специализированных магазинах, 47.91 | Розничная торговля, осуществляемая фирмами почтового заказа или через сеть Интернет, 47.99 | Другие виды розничной торговли вне магазинов, любые другие товары, информация о которых размещена в Интернет-магазине.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор публичной оферты является публичным Договором в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, условия которого устанавливаются одинаковыми для всех покупателей.1.2. Факт оформления Покупателем заказа (нажатием на ссылку "Оформить заказ" или путем осуществления заказа через оператора Интернет-магазина) в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины считается акцептом настоящего Договора Покупателем.1.3. Договор, заключенный на основании акцепта Покупателем этой оферты, является Договором о присоединении, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.1.4. Администрация Интернет-магазина в любое время, без уведомления, может вносить изменения в настоящий Договор, материалы и информацию, содержащиеся в Интернет-магазине. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за неактуальность информации на сайте, любые убытки, возникшие вследствие использования, невозможности использования или результатов использования ресурса Интернет-магазина.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать по условиям настоящего Договора Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар в собственность и оплатить его на условиях настоящего Договора.2.2. Продавец и Покупатель подтверждают, что настоящий Договор не является фиктивной, мнимой сделкой, соглашением, которое совершается под влиянием насилия или обмана.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Принятие Покупателем предложения заключить Договор (Акцепт) осуществляется путем оформления заказа на Товар в Интернет-магазине. Моментом заключения Договора есть подтверждение заказа Продавцем.3.2. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора, в том числе согласия Покупателя с получением материалов рекламного характера средствами коммуникации (в т.ч. но не исключительно – по электронной почте, мобильной связью). В любой момент Покупатель может отказаться от получения рекламных материалов в разделе «Мой кабинет» Интернет-магазина.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗ

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин или с помощью оператора Интернет-магазина.4.2. Оформить заказ через Интернет-магазин можно после регистрации. При этом Покупатель имеет право зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, то есть может иметь только один Личный кабинет.4.3. При регистрации в Интернет-магазине, или при заказе Товара с помощью оператора Интернет-магазина, Покупатель обязан предоставить следующую информацию о себе: - фамилия, имя, отчество Покупателя; - контактный телефон Покупателя; - электронный адрес для связи связи с Покупателем; - адрес доставки Товара (при необходимости доставки Товара).4.4. Покупатель, регистрируемый в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам не подлежит.4.5. Оформление Покупателем заказа осуществляется нажатием на ссылку "Оформить заказ" или путем подтверждения осуществления заказа оператору Интернет-магазина, соответственно. , информацией о сроках поставки и условиях гарантийного обслуживания.4.6. Заказ считается принятым Продавцом и подлежит выполнению после подтверждения последнего заказа (подтверждением является уведомление Продавца, направленное посредством средств связи Покупателю). аннулировать указанный Товар по заказу Покупателя и сообщить об этом Покупателю.4.7. Любые сведения о Товарах, содержащихся на официальном веб-сайте Продавца, носят информативный характер и не могут восприниматься как такие, которые полностью передают все свойства и характеристики Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заказом Товара ему необходимо обратиться за консультацией к оператору Интернет-магазина.

5. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

5.1. Цена, по которой реализуется Товар – указывается в документах на передачу Товара Покупателю. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цены на заказанные Покупателем Товары (по подтверждению заказа Продавцом) не могут быть изменены.5.2. Оплата Товара производится Покупателем в наличной (в случае получения Товара на складах-магазинах Продавца или отделениях почтовых служб) или безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Продавца. Валюта расчетов – гривна.5.3. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в сроки, согласованные Сторонами при оформлении заказа.5.4. При безналичной форме оплаты обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на текущий счет Продавца (его филиала).5.5. В случае если Товар реализуется со скидкой, информация о наличии и размере скидки размещается на официальном веб-сайте Продавца, и носит информационный характер. Цена, по которой реализуется Товар, указывается в соответствии с п. 5.1. Скидки не суммируются и не добавляются в другие скидки.

6. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРА

6.1. Обязательства Продавца передать Товар Покупателю возникают с момента направления Покупателю подтверждения заказа.6.2. Сроки передачи Покупателю согласовываются Сторонами в каждом конкретном случае и фиксируются в подтверждении заказа. Дата поставки Товара указывается в накладных на Товар.6.3. Товар может быть передан Покупателю на одном из складов-магазинов Продавца (список которых указан в разделе «Контакты» Интернет-магазина) или доставлен Покупателю по адресу, указанному последним. При поставке Товаров Покупателю по указанному им адресу, перевозка таких Товаров осуществляется за счет Покупателя. Доставка товара Покупателю осуществляется: 6.3.1. по адресам складов-магазинов Продавца (самовывоз); 6.3.2. транспортом Продавца по указанному Покупателем адресу;6.3.3. с помощью перевозчика (службой почтового отправления, службой доставки, курьерской службой и т.д.) в пункт выдачи или по указанному Покупателем адресу. .ч. стоимостью доставки).6.4. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю: - с момента передачи Товара Покупателю (в случае получения Покупателем Товара на одном из складов-магазинов Продавца/в магазине/торговом помещении или доставке согласно п. 6.3.2. Договора). Моментом передачи Товара Покупателю является подписание Сторонами накладной на такой Товар; с момента передачи Продавцом Товара перевозчику (служба доставки, курьерская служба и др.).6.5. Обязательства по передаче Товара в случаях, предусмотренных пп. 6.3.1, 6.3.2 Договора, считаются исполненными со дня подписания Сторонами расходной накладной. Риск случайного уничтожения Товара переходит к Покупателю со дня подписания расходной накладной.6.6. Обязательства по передаче Товара в случаях, предусмотренных пп. 6.3.3 Договора считаются исполненными, а также риск случайного уничтожения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Продавцом Товара перевозчику. Ответственность за доставку товара к месту доставки несет перевозчик.6.7. Прием Товара по количеству и качеству производится в месте передачи Товара от Продавца (перевозчика) Покупателю. После получения Покупателем Товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

7. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА

7.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственных Товаров надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным Товаром. Перечень Товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утвержден Кабинетом Министров Украины.

7.2. Рассмотрение требований покупателя, в т.ч. по возврату Товара осуществляется при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины (в т.ч. письменного заявления).

7.3. Обмен и возврат товара купленного в магазинах «Смартс» или в Интернет-магазине www.smarts.ua производится в любом из розничных магазинов. При себе нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек, если Вы совершали покупку на свое имя, наличие товарного чека не обязательно, все данные хранятся в базе клиентов "Смартс" под номером телефона покупателя. В случае если покупатель находится в городе где нет магазинов "Смартс", товар нужно отправить «Новой почтой» предварительно согласовав этот вопрос с менеджером по телефонам поддержки клиентов «Смартс» 0961500500. Покупателю будет отправлен шаблон заявления, которое необходимо вложить в отправку вместе с фискальным. чеком. После рассмотрения заявления и осмотра товара, при условии, что возвращаемый товар не имеет претензий и не был использован, клиенту возвращаются средства согласно фискальному чека. Если товар не отвечает требованиям "Закона о защите прав потребителя" и был в использовании, имеет явные следы эксплуатации или существенные недостатки вызванные в результате использования, клиенту будет предоставлен официальный ответ на электронную почту, а товар отправлен обратно. Оплата за отправку/получение товара, по тарифам перевозчика, клиент берет на себя.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

8.1. Продавец имеет право: - в любое время вносить изменения в настоящий Договор, материалы и информацию (в т.ч. о Товарах), предлагаемых в Интернет - магазине; - отказаться от заключения Договора публичной оферты при отсутствии у него возможностей продать Покупателю соответствующий Товар; - осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем; - приостановить продажу Товаров Покупателю в случае нарушения Покупателем своих обязательств (в т.ч., но не ограничиваясь или не осуществление оплаты за заказанный Товар) по настоящему Договору; - требовать от Покупателя; добросовестно выполнять свои обязательства по настоящему Договору; - без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по выполнению Договора третьим лицам. 8.2. Продавец обязан: - отправить Покупателю подтверждение заказа или сообщить ему о невозможности выполнить заказ Покупателя; - передать Товар Покупателю после осуществления им оплаты за такой Товар; - проверить качество и количество Товара при его передаче Покупателю; Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины (не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем) ;- предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению заказов; своевременно выявлять и прекращать такие факты; должным образом выполнять условия настоящего Договора.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПЦА

9.1. Покупатель имеет право: - зарегистрироваться в Интернет - магазине; - в случае не согласия с каким-либо пунктом оферты, отказаться от покупки Товаров, регистрации в Интернет - магазине и любых других действий, предусмотренных настоящим Договором; - обращаться за консультацией к Продавцу относительно свойств и характеристик Товара; требовать от Продавца добросовестно выполнять свои обязательства по настоящему Договору; другие права, предусмотренные действующим законодательством Украины. 9.2. Покупатель обязан: - до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товары, предлагаемые Продавцом в Интернет-магазине; данных при регистрации в Интернет-магазине или путем уведомления необходимых сведений оператору Интернет-магазина, поддерживать их актуальность; - своевременно оплатить заказанный Товар (и его доставку, в случае необходимости доставки Товара); - должным образом оформить принятие Товара (в т.ч. подписать и передать Продавцу соответствующие документы на получение Товара), предъявить документ, удостоверяющий личность (лицо, уполномоченное на получение Товара); - проверить качество и количество Товара при его получении от Продавца; - не разглашать какую-либо частную информацию Продавца и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины; не передавать логин и пароль, полученные при регистрации, третьим лицам и самостоятельно нести ответственность за невыполнение данного обязательства; должным образом выполнять условия настоящего Договора.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.10.2. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставленной Продавцу информации о себе (в.т.ч., но не исключительно информации, указанной в п. 4.3. Договора), а также подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора и соглашается с ними. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. 10.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнить заказ Покупателя, если такая невозможность возникла вследствие независимых от Продавца обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.д.10.4. Общая ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора ограничивается суммой платежа Покупателя, совершенного на основании настоящего Договора.10.5. Гарантия на Товар предоставляется согласно гарантии, установленной заводом-производителем Товара. Продавец не несет ответственности за порчу Товара в случаях, не признаваемых гарантийным заводом-производителем Товара, а также в случаях нарушения Покупателем условий хранения и/или эксплуатации Товара.

11. Форс-мажор

11.1. Течение срока исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору может быть приостановлено только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, стихийного бедствия, вооруженного конфликта, существенного изменения законодательства Украины, что усложняет или делает невозможным исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору или по другим обстоятельствам, находящимся вне контроля Сторон.11.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней в письменном виде уведомить об этом другую Сторону.11.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их действия, при условии соблюдения требований пункта 11.2 настоящего Договора, на период действия таких обстоятельств освобождается от ответственности по настоящему Договору.11.4. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы в течение срока выполнения обязательств возобновляется. О прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их действия, должна письменно уведомить другую Сторону.11.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы длится более 10 (десяти) календарных дней подряд, Стороны имеют право прекратить действие настоящего Договора и осуществить окончательные расчеты. При этом ущерб, причиненный прекращением действия Договора, не возмещается и штрафные санкции не уплачиваются.

12. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Покупателем подтверждения заказа от Продавца. Договор действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.12.2. Настоящий Договор заключен на территории Украины и действует в рамках действующего законодательства Украины.12.3. Покупатель и/или уполномоченные лица Покупателя дают согласие Продавцу на обработку их персональных данных, а именно фамилии, имени, отчества, зарегистрированного места жительства и/или фактического проживания, идентификационного номера налогоплательщика, паспортных данных, а также контактный номер телефона/факса, электронного адреса, любых других данных, указанных Покупателем в регистрационной форме для регистрации в Интернет-магазине и/или заказе, с целью выполнения требований действующего законодательства Украины, связанного с ведением финансово-хозяйственной деятельности Продавца и в пределах требований действующего законодательства о защита персональных данных.Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правами субъекта персональных данных, предусмотренных ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных". Адрес хранения персональных данных – 49000 Украина, Днепр, Бульвар Славы 27/104.12.4. Интернет-магазин содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы. Покупатель или другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные в Интернет-магазине (в т.ч. вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т.д.). Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается. При цитировании материалов сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на сайт Интернет-магазина обязательна.12.5. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору Стороны будут пытаться разрешить в ходе переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в порядке, предусмотренном законодательством Украины.12.6. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, имеющихся в Интернет-магазине, и не совершать действий, указанных в п. 4.3, 3.1 этой Оферты.